有的人工作10年,还是原地踏步,有的人工作3年,青云直上。
你会发现,除了专业能力很强,这样的人,都特别“职业”,跟他们打交道,会感觉非常舒服。
毫不夸张地说,你的职业化程度决定了你的晋升速度和上升空间。
那么,到底什么是“职业”?
我职业生涯的第一课,叫做Professionalism(职业化),这门课让我受益至今。
它让我从踏入职场的第一天起,就养成了特别好的职业习惯。
今天,我也想把这些职业习惯分享给你,希望能帮助你在职场晋升的道路上,如虎添翼。
— 1 —
对那些“没想到的事”负责
有次和办公室的同学们开会。
我讲完后说:
你们的责任,就是让我从这一秒钟开始,把这件事给完全忘了。就是我对你们的要求。
什么意思?
责任,不是我们一起计划10件事情,然后你去做。这不叫责任。
因为再聪明,想得再全面,也一定至少有20件事,是我们没想到的。
这样的话,我就要时时想,我们忘了什么没有?我们忘了什么没有?
这时,你没有承担起责任。
责任到底是什么?责任,不是对那些想到的事负责。
责任,是对那些“没想到的事”负责。
在职场上,不仅仅要把事情做好,更要去体会背后深层的意图,并把背后意图的事情都做到。
举个例子,2个小伙子被派下一个任务,去集市采购土豆。
老板问第一个小伙子,集市上是否有土豆?小伙子回来说:有。
老板又问:有多少家在卖?小伙子赶紧又跑回去问。
回来后,小伙子说:有10家。
老板又问:那,平均价格多少?为什么不打听一下?
小伙子很委屈,您交代任务时没让我打听价格呀!只好又匆匆跑回去一趟。
而第2个小伙子呢?
同样的任务,小伙子不仅完成了探寻市场有无土豆货源,还详细汇报了价格、竞争对手、土豆供应商,甚至想好了双方可能合作的互惠共赢方案..
一个职业化的人,就是在领导想到的时候,你已经做了,在领导没想到的时候,你已经想到了。
这就需要去琢磨这件事背后需求的核心是什么,公司的价值观是什么,还有哪些可能的外延,然后把这些事情都做了。
不仅仅盯着表象,而是还原需求本质。
— 2 —
润物细无声,悄悄把活儿干了
前些日子,办公室招了些实习生。
有次午饭开会,我说:实习生眼里要有活,比如午餐拿外卖,要主动请缨;需要搬东西了,主动起身帮忙。
你帮助的人越多,从你身上穿过的信息就越多。
信息是什么?信息即权力。
多干活儿不是什么坏事,干得越多,接触的人也就越多,掌握的资源也就越多,在组织中的作用也就越大,价值也就越大,地位也就越稳固。
办公室的老同学们也是,在职场上,你干得越多,掌握的东西就越多,不可替代性就越强。
也别嫌弃我中午老是给你们开会,你们还一脸不期待的样子。
我开会是花时间投资你们,是看到了你们的成长空间,作为长期价值投资。
办公室有什么项目需要帮忙,你又有能力的,主动上。
不要觉得这件事和我没有什么关系,少干点活不香吗?
少干活儿看似自己舒服了,钱也没有少赚,但实际上,会逐渐失去在组织中的位置。
工作几年后你就知道,大部分情况下,职场的壁垒就是经验壁垒,经验越多,你的价值越高,可替代性就越小。
所以很多麻烦的事情千万不要嫌麻烦,组织中和你无关的事情,能帮忙就帮忙。
不要以为这是资本在压榨你们的劳动剩余价值。
商业的本质是交易。价值,产生于交换。
— 3 —
不要炫耀自己的功劳
福耀玻璃集团董事长曹德旺有次接受采访时说道:
父亲教导他要滴水之恩,涌泉相报。
你如果帮助了谁,做了什么好事,做完就要把它忘掉,不要记在心上。
记在心上,你会完蛋,会害了你。
你帮了他,你始终记在心上,人家以后无意忘记了或者怎么样,你和他的关系会搞坏掉。
别人帮助过自己就记住,自己帮助过别人就忘掉。
同样的,办公室的同学们,你为组织创造了什么价值,帮助了别人,最好不要自己说出来。
要让别人感激到忍不住说,更不要一直强调自己某次功劳。
有了功劳,立刻忘掉。
木秀于林,风必摧之,低调谦虚,风轻云淡,永远不要太张扬。
—4 —
少抱怨难处,多解决问题
德鲁克曾说过:公司组织是社会的一个“器官”,其存在是为了给社会、经济和个人做出必要的贡献。也就是解决社会问题。
同学们,公司是一个创造价值的地方,请你来是解决问题的,而不是制造问题。
你为公司创造价值,获得公司的尊重和认可,让公司信任的能力背后,是强大的价值输出作为佐证。
如果你不能发现问题,或解决不了问题,你本人就是一个问题。
你的不可替代性和你的价值正相关。
责任越大,能力越大,解决的问题越多,你拿的钱越多。
让解决问题,承担责任的人高升,
让制造问题,逃避责任的人让位,
让抱怨问题的人下课。
如果你能把每件事情都最大限度地做好,
公司每一次问题涌现的时候,都是你的发展机会。
—5 —
站在对方舒不舒服的角度
去考虑问题
职业化,是你在商业世界里的教养,具体体现是当别人和你打交道的时候,能感觉到非常舒服。
职业化问题背后的思维方式,是要永远站在对方舒不舒服的角度,去考虑问题。
它源自对外的分寸感,和对内的克制力。
在自己的利益与他人的得失之间,要拿捏好分寸。
职场中,每个人都有自己的目标、计划、任务、优先级,甚至自己的困惑。
如果别人正好有空帮到你,你可以选择感激。
但如果别人有自己的事情要做,没能帮你,也不要觉得这个世界伤害了你。
—6 —
惜时如命
守时会给人一个专业的感觉,因为精确。
错字给人一种不专业的感觉,因为不精确。
人对精确产生信任,对不精确、不稳定状态、未知情况,产生不信任。
无论是小组会议、和合作伙伴相约,我们都应该非常守时的出现。
而不是把迟到5分钟作为经验、别人一样不准时作为理由。
对会议的时间要严格遵守,每个人都可能有其他安排要做,所以务必准时结束会议。
如果不能准时,要征求与会者的意见,并表示抱歉。
上班要准时,9点钟之前要踏进办公室,晚到要向经理申请。
要理解并尊重别人的时间颗粒度。
时间颗粒度,是一个人管理时间的基本单位。
一个具备职业素养的商业人士,和别人打交道时,会懂得至少以30分钟为单位安排时间,以1分钟为单位信守时间。
千万不能迟到,这是职业化的基本要求。
—7 —
一诺千金
不要轻易地答应同事、客户、合作伙伴,如果你不确定你能否做到。
如果承诺,我们要恪守承诺。
只有这样才能建立trustworthy relationship。
休假的时候,队列里的case一定要找到同事backup,并且详细交待来龙去脉。
向紧急问题的合作伙伴在自己离开前要介绍自己的backup,建立沟通。
答应同事的事情也要尽最大努力完成。
重视commitment setting,在经由和经理讨论后写入的项目,要定期审视,按时完成。
完全不把自己的承诺当回事,或者超出自己能力过分承诺,是职业化的大忌。
有些人喜欢说“这件事,就包在我身上了”,“放心,你的事,就是我的事”。
可是,第二天酒醒之后,自己说过什么可能全忘了。
这种行为成性,只会损失别人对你的尊重和信任。
—8 —
严格律己
在和本组或其他部门合作的时候,有可能发现不同的观点,发生争执。
作为一个职业人,我们要积极地看到别人观点中的合作点,好的出发点。
并且表示理解,积极地给与响应,并寻找共赢机会,而不是争执对错。
在寻找问题的原因时多从自己身上找原因,不要总归咎于他人和客观原因。
对于问题和挑战,我们要更多地看到问题背后的机会,并抓住机会赢得胜利,而不是消极面对。
职场中的很多分歧,其实不是事实问题。
它很可能只是不同的认知体系之争,这种永远难以说服对方。
严以律己,宽以待人。
—9 —
积极主动
人有两个大的缺点:胆小和懒惰。
这两个缺点让很多人不能迈出重要的一步,一直在原地徘徊。
我对办公室的同学说,你们要不断自我提升,大量学习,在得到上买的课,都可以找我报销一半的钱。
你如果一直在做顺手的事情,你就不会获得进步,因为你一直在使用你以前学会的技能。
只有你遇到了从未遇到过的难题而使你觉得不安、不再信心满满,你才能获得进步。
每个人每天24小时,8小时上班,8小时睡觉,剩下8小时,才是决定你一生的时间。
这8小时,庸人用来刷泡沫剧,打游戏。
这8小时,职业化的人用来疯狂学习。
下班后的样子,就是你未来的样子。
—10 —
你是在为自己工作
很多同学可能都听到过这句话:
你不是在为公司打工,你是在为自己打工。
所以,小伙子,多加班,多干点活,996工作制,对你成长有好处。
你一听,心想,丫得糟老头子坏得很,又来剥削我剩余价值了。
很多人觉得,创业是给自己干的,打工是给别人干的。
但是,人的时间成本,是最高的成本。
时间,是每个人最宝贵的不可再生资源。
把时间投入一份工作、一份事业中,是个人在职场中最昂贵的投资。
人一定是为自己工作的,不为任何人。
如果你只是简单地用时间和劳动换取报酬,这个付出的过程本身,并不让你的时间和劳动越来越值钱。
如果你把每份工作做到最好,做出成绩,做出案例,会让你的单位时间和劳动价值快速增加。
最后达到的终极状态就是用工作经验、个人品牌、能力形成作品,同一份时间可以售卖多次赚钱。
或者用钱赚钱,投资企业或基金,雇佣专业团队打理,通过他人的劳动为你赚钱。
在公司上班,本质上是批发自己时间,但你做出的每个成绩,都是自己信誉和能力的背书。
你创造过什么价值,解决过什么问题,积累过什么案例,将会是你未来很多事情的证明。
如果你只是公司交代什么做什么,完成基本职责,觉得公司给的薪水不好,环境不好,资源不够,就去凑合对付。
那么,最后,你的人生也会被凑合对付。
在这个一切都将被存档的时代,
请珍惜自己的每一根羽毛。