1、根据学校发展规划,领导并制定咨询部工作的短、中、长期管理目标和发展规划;
2、根据部门发展规划,制定年度、季度,月度工作计划和实施细则;
3、建立健全咨询部相关制度,管理模式、工作流程、成交话术,确保相关工作的高效运转;
4、负责建立健全本部门员工的招聘与培训、激励与约束、培养与发展等标准,并予以实施;
5、根据学校制定的业绩目标,分解并监督课程顾问完成;
6、引导课程顾问以合理化,高效化的工作方式完成相应任务目标;
7、为课程顾问或其它部门的员工提供销售技巧和沟通话术等方面的培训;
8、审核咨询部对外发布的所有文件及所需签属相关文档并对此负责;
9、负责参与学校与本部门相关及其它应参与决议的制订并组织实施;
10、负责及时发现市场动态,及时调整招生话术及方案并上报校长;
11、提高课程顾问的签单能力和签单率,收集并整理未成交学生资料并存档;
12、组织召开部门例会,总结和安排工作;
13、完成本部门工作报表、计划;
14、负责对接咨询部和教务部相关工作;
15、带领部门员工参与其它部门组织的销售工作成交并且完成学校下达部门每月的销售考核指标;
16、完成上级领导交办的其它事务。
17、对客户数据来源渠道的统计,分析和总结。
18、计算各渠道客户及咨询师的数据转化率。
19、每月1次竞业调查和分析。
20、细致分解目标到每天,每周,激励和督促咨询师对每个目标的达成。