岗位职责： 1、按照上级领导的指示要求撰写公司的各种文件、信函、计划、决议、报告报表、宣传稿件等，协调各部门的配合。 2、负责客服中心和外来文档的收发、保管工作，要求做到合理系统的按公司要求进行分类、整理、归档做好资料的保密工作。 3、负责各种相关信息资料的收集、整理和分析、报上级主管参阅。 4、拟好各种会议通知，对参加的会议作好会议记录。 5、安排各种来访接待、处理信函、电话、电报等并做好记录。 6、负责接待任何至经理室的投诉或查询，通知有关部门及时处理投诉事项。 7、负责对文娱体育场所及其设备设施进行管理。 8、负责完成公司和客户服务中心安排接待的检查、参观、来访，以及各类会议等准备工作。 9、熟悉各种办公设备的性能、特点和操作方法，严格执行客户服务中心办公设备使用管理制度，严禁未经批准人员操作。 10、严格执行公司的档案使用、查询制度，规定不能外借的档案资料，未经批准不得外借。 11、组织项目的各项宣传工作及项目刊物，在项目内营造良好的文化氛围。 12、负责记录总结项目内的各种活动及先进事迹，向相关部门投稿。 13、负责员工考勤的统计，员工变动手续、招聘、员工保险等工作。 14、负责辞职、辞退员工制服及办公用品的回收。 15、考勤原始资料的收集及整理，负责员工证的制作、发放。 16、掌握本部门的办事程序，负责中心文件的打印、整理、存档。 17、协助客户服务中心其他岗位的工作。 任职要求： 1、年龄要求：23—35优先，女性，形象佳，学历要求：中专及以上学历，有内勤、文员工作经验的优先。